Khi Content không còn là Vua trong thời đại AI: Góc nhìn mới về Content Marketing

Tại sự kiện INBOUND 2024, Neil Patel – chuyên gia digital marketing và đồng sáng lập NP Digital đã đưa ra một quan điểm gây tranh cãi: “Content không còn là vua”.

Đây là một tuyên bố táo bạo, khi cụm từ “Content is King” từng được Bill Gates nhắc đến từ năm 1996. Nhưng thực tế hiện nay đã khác: Mỗi ngày có đến 4,6 tỷ nội dung mới được xuất bản trên internet. Cuộc chơi về nội dung đã thay đổi, những công thức từng hiệu quả trước đây không còn hiệu quả trong việc mang lại kết quả như cũ.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa bạn nên vội vàng “khai tử” blog hay chiến lược nội dung của mình. Theo Neil Patel, vẫn còn tồn tại cơ hội dành cho những doanh nghiệp sẵn sàng thích nghi với xu hướng mới. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến cách làm đó.

Liệu Content vẫn còn là “Vua”?

Câu trả lời là có và không. Content vẫn giữ vai trò quan trọng, nhưng mục tiêu sản xuất nội dung chỉ để “cho đủ” sẽ không còn mang lại hiệu quả như trước đây. Tại INBOUND 2024, Neil Patel chia sẻ: “Content marketing đang thay đổi. Nhiều nội dung hơn không đồng nghĩa với đạt được nhiều kết quả hơn”.

Chiến lược sản xuất hàng loạt bài viết với mục đích “càng nhiều càng tốt” giờ đây không còn hiệu quả. Theo nghiên cứu của Patel, có đến 94,29% trang web không nhận được bất kỳ lượt truy cập nào từ công cụ tìm kiếm.

Vậy điều gì đã thay đổi?

Thế giới nội dung ngày càng trở nên bão hòa hơn bao giờ hết, đặc biệt khi AI tham gia vào cuộc chơi. Những công cụ như ChatGPT hay Claude hỗ trợ tạo content nhanh và dễ hơn rất nhiều, nhưng đồng thời khiến internet tràn ngập nội dung na ná nhau, thiếu chiều sâu và khó tạo được sự kết nối với người đọc.

Kết quả là, rất nhiều nội dung được xuất bản mỗi ngày nhưng lại không tạo ra tương tác, không thu hút khách hàng và cũng không mang lại giá trị kinh doanh rõ rệt.

Luật chơi mới của Content Marketing

Nhiều người bước vào năm 2024 với suy nghĩ rằng AI sẽ là “vũ khí tối thượng” giúp giải quyết mọi bài toán sản xuất nội dung, thì hiện nay có lẽ đã đến lúc bạn cần xem lại chiến lược của mình.

Dựa trên dữ liệu Neil Patel chia sẻ, nội dung do con người viết tạo ra lượng truy cập cao gấp 5,4 lần so với những thông tin được tạo hoàn toàn bằng AI trong vòng 5 tháng.

Điều thực sự tạo nên khác biệt không nằm ở số lượng, mà là chất lượng và sự kết nối giữa nội dung và người đọc. Những nội dung mới mẻ, có góc nhìn riêng và mục đích viết để phục vụ trải nghiệm của con người vẫn đem lại hoạt động hiệu quả nhất.

Nói cách khác, AI có thể giúp tăng tốc quá trình sản xuất nội dung, nhưng chính con người mới là yếu tố tạo ra sự tin tưởng, kết nối cảm xúc và mang lại khả năng giữ chân người đọc. Trong bối cảnh internet ngày càng ngập tràn nội dung “na ná nhau”, những thương hiệu biết kể câu chuyện thật, mang lại giá trị thật sẽ là bên chiến thắng.

“Nếu bạn không thể tạo ra nội dung với góc nhìn mới hoặc mang đến điều khác biệt, rất khó để content đó đạt hiệu quả tốt. Internet hiện nay đã ở trong trạng thái bão hòa nội dung.”

Điểm cốt lõi nằm ở việc tập trung vào góc nhìn mới và insight nguyên bản, thay vì chỉ lặp lại những gì đã có trên internet. Vậy doanh nghiệp nên thay đổi chiến lược content như thế nào? Content marketer hãy cùng xem qua framework do Neil Patel gợi ý dưới đây:

• Thử nghiệm ý tưởng và concept nội dung mới trên X (Twitter).
• Tái sử dụng nội dung có hiệu quả tốt thành video ngắn cho TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels. Một điểm thú vị là: Content “low-fi” (nội dung sáng tạo đời thường, trông có vẻ “không hoàn hảo”) mang lại sự tự nhiên và gần gũi thường hiệu quả hơn những video được đầu tư quá kỹ lưỡng.
• Phát triển các nội dung dài dựa trên những chủ đề đã được kiểm chứng hiệu quả, như blog chuyên sâu, white paper (tài liệu chính thức, chuyên sâu) hoặc báo cáo chuyên ngành.
• Chuyển những bài blog có hiệu quả thành webinar hoặc tận dụng là phễu thu lead để tăng khả năng thu hút khách hàng tiềm năng.

Điểm hay của mô hình này là mỗi bước đều kế thừa dữ liệu từ bước trước, giúp quá trình sản xuất nội dung trở nên thông minh hơn, tối ưu nguồn lực hơn và phù hợp hơn với cách người dùng đón nhận nội dung ngày nay.

Làm thế nào để content vẫn hiệu quả sau 2025 và những năm tiếp theo?

Theo Neil Patel: “SEO giờ đây không còn chỉ là Search Engine Optimization (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) nữa, mà đã trở thành Search Everywhere Optimization (Tối ưu hóa tìm kiếm mọi nơi).”

Hành vi tìm kiếm của người dùng đang thay đổi mạnh mẽ. Họ không chỉ tìm kiếm trên Google, mà còn tra cứu thông tin qua LinkedIn, YouTube, Instagram hay thậm chí là các nền tảng AI. Đồng thời, xu hướng tìm kiếm với dài, mang tính hội thoại cũng ngày càng phổ biến hơn. Điều đó buộc marketer phải thay đổi cách tiếp cận content marketing nhanh chóng.

Dưới đây là những điều quan trọng cần lưu ý:

Ưu tiên chất lượng hơn số lượng

Thay vì “phủ sóng” nội dung mỗi ngày, hãy tập trung tạo ra nội dung thực sự có giá trị và mang góc nhìn riêng. Dữ liệu của Patel cho thấy nội dung do con người đầu tư chất lượng có thể tạo ra lưu lượng truy cập (traffic) cao gấp hơn 5 lần so với nội dung AI đại trà.

Tư duy “search everywhere – tìm kiếm khắp mọi nơi”

Khách hàng của bạn không còn chỉ tìm kiếm trên Google. Họ đang tìm câu trả lời trên TikTok, LinkedIn, YouTube, Instagram và cả các công cụ AI. Vì vậy, chiến lược content marketing bạn cần làm là xuất hiện ở mọi nơi mà khách hàng đang chủ động tìm kiếm thông tin.

Liên tục cập nhật nội dung cũ

Các website hoạt động hiệu quả nhất dành gần 70% thời gian để cập nhật nội dung cũ thay vì chỉ tạo bài mới. Nội dung được làm mới, cập nhật thông tin và tối ưu lại thường mang lại hiệu quả tốt hơn nhiều so với việc để bài viết “cũ kỹ” theo thời gian.

Tập trung vào tương tác thật thay vì số lượng người theo dõi

Neil Patel nhấn mạnh rằng: “Follower không còn là yếu tố quan trọng nhất.” Điều thực sự tạo ra kết quả là mức độ tương tác thực tế. Một cộng đồng nhỏ nhưng gắn kết thường giá trị hơn rất nhiều so với lượng người theo dõi lớn nhưng hoạt động thụ động.

Ưu tiên từ khóa dài với câu hỏi cụ thể

Những từ khóa ngắn có thể mang về nhiều traffic hơn, nhưng các cụm từ khóa dài, chi tiết và sát nhu cầu tìm kiếm thực tế mới là yếu tố tạo ra doanh thu. Nói cách khác, hãy tập trung thu hút đúng người thay vì chỉ cố gắng kéo thật nhiều lượt truy cập.

Trong bối cảnh ai cũng cố “chiều lòng thuật toán”, đây lại là thời điểm tốt nhất để thương hiệu nổi bật bằng cách đơn giản nhất: Tạo nội dung hữu ích hơn, chân thật hơn và mang tính con người hơn.

Câu nói “Content is King” có thể không còn đúng theo cách cũ, nhưng điều đó không có nghĩa content marketing đã hết thời. Vấn đề nằm ở chỗ chúng ta cần thông minh hơn trong cách sáng tạo và phân phối nội dung.

Như Neil Patel chia sẻ: “Mục tiêu không phải là nhồi nhét thật nhiều từ khóa, mà là đưa ra câu trả lời nhanh và đúng nhất cho người dùng.” Thành công của content trong năm 2025 và những năm kế tiếp sẽ thuộc về thương hiệu biết xây dựng kết nối thật, mang lại insight đắt  giá và phân phối nội dung đúng nơi, đúng thời điểm. Đừng chỉ tạo ra nhiều content hơn mà hãy tạo ra content với chất lượng tốt hơn.