Attribution window

Attribution window (cửa sổ phân bổ, có nơi gọi là conversion window hay lookback window) là khoảng thời gian tối đa tính từ lượt nhấp hoặc lượt xem quảng cáo mà một chuyển đổi như lượt cài app, đơn hàng, đăng ký vẫn được ghi công cho quảng cáo đó. Chuyển đổi xảy ra sau khi cửa sổ đóng sẽ không được tính cho quảng cáo ấy.

Attribution window là gì?

Hầu hết nền tảng tách hai loại cửa sổ: cửa sổ sau lượt nhấp (click-through) và cửa sổ sau lượt xem (view-through). Cửa sổ sau lượt nhấp thường dài hơn, vì bấm vào quảng cáo là tín hiệu quan tâm mạnh hơn lướt qua.

Google Ads định nghĩa conversion window là khoảng thời gian sau tương tác với quảng cáo mà chuyển đổi được ghi nhận. Nếu đặt 7 ngày, đơn phát sinh ngày thứ 8 sẽ không xuất hiện trong báo cáo. Đổi cửa sổ chỉ áp dụng cho chuyển đổi từ hôm đó trở đi, không tính lại dữ liệu cũ (Google Ads Help, About conversion windows, truy cập 10/2026).

Cửa sổ mặc định của từng nền tảng

Nguồn: Meta Business Help Center, About attribution models and attribution settings, truy cập 10/2026; Apple Developer, Receiving ad attributions and postbacks, truy cập 10/2026; Adjust Help Center, Attribution windows, truy cập 10/2026.

Trong GA4, khái niệm tương tự là lookback window cho sự kiện chính: 30 ngày cho first_open và first_visit (có thể đổi sang 7), 90 ngày cho các sự kiện khác (có thể chọn 30 hoặc 60) (Google Analytics Help, Select attribution settings, truy cập 10/2026).

Từ 06/2025, AdAttributionKit cho app tự đặt cửa sổ: 1 đến 30 ngày cho lượt nhấp, 1 đến 7 ngày cho lượt xem, áp chung hoặc riêng cho từng mạng quảng cáo, kèm thời gian chờ tối thiểu giữa hai lần chuyển đổi (Apple Developer, Configuring attribution rules for your app, truy cập 10/2026).

Chọn cửa sổ thế nào?

Bắt đầu từ thời gian khách thật sự cần để quyết định. Google gợi ý xem báo cáo độ trễ (time lag) trong mục Attribution: nếu 75% chuyển đổi xảy ra từ ngày 25 đến ngày 30 sau tương tác, cửa sổ phải dài ít nhất chừng đó. Khi so hai kênh với nhau, đặt cùng độ dài cửa sổ, nếu không con số không so được.

Ví dụ minh họa

Giả định: một trung tâm tiếng Anh chạy quảng cáo thu đăng ký học thử, khóa học 12 triệu đồng. Dữ liệu CRM cho thấy 40% học viên đóng tiền sau ngày thứ 7 kể từ lần bấm quảng cáo. Nếu để cửa sổ 7 ngày, gần một nửa doanh thu biến mất khỏi báo cáo quảng cáo và chiến dịch trông lỗ hơn thực tế. Ngược lại, với app game có người chơi nạp tiền trong 24 giờ đầu, cửa sổ 7 ngày đã đủ.

Phân biệt với các khái niệm gần giống

Câu hỏi thường gặp

Cửa sổ càng dài càng tốt?

Không. Cửa sổ dài ghi công cho cả những đơn mà khách vẫn sẽ mua dù không thấy quảng cáo. Muốn đo phần quảng cáo thật sự tạo thêm, xem bài kiểm thử tăng tiến.

Vì sao MMP và Meta báo số lượt cài khác nhau?

Một lý do hay gặp là hai bên dùng cửa sổ khác nhau. Kiểm tra cửa sổ trong MMP và trong Ads Manager trước khi kết luận kênh nào báo sai.

Nếu bạn muốn rà lại cửa sổ phân bổ trên các tài khoản quảng cáo đang chạy, có thể trao đổi với Adtek qua trang liên hệ.