VIE
ENG
+84 9323 494 34 
Thu hút người dùng cho ứng dụng
Chi phí cho một lượt cài đặt chỉ có ý nghĩa khi biết bao nhiêu người trong số đó đăng ký, nạp tiền hoặc mua hàng. Adtek đặt mục tiêu theo hành động sau cài đặt ngay từ đầu.
Khi nào nên dùng dịch vụ này
Ứng dụng mới ra mắt cần người dùng đầu tiên, ứng dụng đang tăng trưởng nhưng chi phí cài đặt tăng nhanh, hoặc lượng người dùng hoạt động giảm sau vài tuần.
Adtek làm gì
Lên kế hoạch kênh và ngân sách cho Apple Ads, Google App Campaigns, Meta, TikTok. Gắn đo lường qua MMP (AppsFlyer hoặc Adjust) để mỗi kênh được đánh giá bằng cùng một bộ chỉ số.
Chạy tiếp thị lại cho người dùng đã cài, tối ưu trang ứng dụng (ASO) và thử nghiệm creative theo từng nhóm người dùng.
Nhiều lượt cài, ít người dùng thật
Chiến dịch tối ưu theo giá mỗi lượt cài đặt thường kéo về nhiều người cài rồi bỏ: không đăng ký, không định danh tài khoản, không giao dịch. Chi phí trên báo cáo thấp, nhưng chi phí cho một người dùng thật lại rất cao.
Adtek đặt mục tiêu theo hành động sau cài đặt ngay từ đầu và đánh giá mọi kênh bằng cùng một bộ số liệu từ MMP.
Nhận tư vấn
Bốn bước từ đo lường đến giữ chân
Mỗi bước có chỉ số riêng để quyết định bước tiếp theo, không dồn ngân sách khi chưa biết nguồn nào mang về người dùng có giá trị.
Đo lường
Gắn MMP (AppsFlyer hoặc Adjust) và sự kiện trong ứng dụng, chốt chỉ số chính: chi phí cho mỗi người dùng đăng ký, định danh, nạp tiền hoặc mua hàng.
Thử nghiệm
Chạy thử trên nhiều kênh với ngân sách nhỏ, so sánh chất lượng người dùng theo từng kênh, nhóm quảng cáo và nhóm creative.
Mở rộng
Dồn ngân sách vào kênh và creative có chi phí trên người dùng chất lượng thấp nhất, giữ một phần nhỏ để thử cái mới.
Giữ chân
Tiếp thị lại và tối ưu trang ứng dụng để người dùng quay lại, tăng tỷ lệ giữ chân và giá trị vòng đời.
Tối ưu theo hành động sau cài đặt, không theo lượt cài
Cùng một ngân sách, hai cách tối ưu cho ra hai nhóm người dùng rất khác nhau.
Tối ưu theo giá mỗi lượt cài (CPI)
Ngân sách dồn vào nơi có giá cài rẻ nhất, báo cáo dừng ở số lượt cài.
Ưu điểm
- Lượt cài tăng nhanh, dễ báo cáo
Hạn chế
- Nhiều người cài rồi bỏ, không phát sinh giá trị
- Khó biết kênh nào mang về người dùng thật
Tối ưu theo hành động sau cài đặt
Mỗi kênh, nhóm quảng cáo và creative được đánh giá bằng chi phí cho một người dùng đăng ký, định danh, nạp tiền hoặc mua hàng.
Ưu điểm
- Ngân sách dồn vào nguồn người dùng có giá trị thật
Hạn chế
- Cần gắn MMP và sự kiện trong ứng dụng trước khi chạy; giai đoạn đầu cần thời gian học
Từ lượt cài đến người dùng trung thành
Thu hút người dùng chất lượng, đưa họ đến hành động đầu tiên có giá trị, rồi tối ưu sự kiện trong ứng dụng để giữ chân lâu dài.
Thu hút
Đưa ứng dụng đến đúng nhóm người dùng.
- Apple Ads, Google App Campaigns, Meta, TikTok
- Tiếp cận theo ngữ cảnh: khi người dùng đang đọc hoặc tìm kiếm chủ đề liên quan
- Loại trừ vị trí hiển thị ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu
Kích hoạt
Đưa người dùng đến hành động đầu tiên có giá trị.
- Tối ưu theo sự kiện đăng ký, định danh (eKYC), giao dịch đầu tiên
- Tối ưu trang ứng dụng (ASO): tên, mô tả, ảnh, video
- Creative theo từng tình huống sử dụng và điểm khác biệt của sản phẩm
Giữ chân
Tăng tỷ lệ quay lại và giá trị mỗi người dùng.
- Tiếp thị lại người đã cài nhưng chưa dùng, bỏ giỏ hàng, lâu không mở ứng dụng
- Thông điệp riêng cho từng nhóm người dùng
- Tối ưu sự kiện trong ứng dụng theo giá trị vòng đời
Kênh và công cụ triển khai
Kênh được chọn theo nhóm người dùng mục tiêu và mục tiêu sau cài đặt, đo chung bằng một chuẩn.
Một bộ số liệu cho mọi kênh
Báo cáo dùng số liệu từ MMP và hệ thống của ứng dụng, không chỉ số liệu của nền tảng quảng cáo.
Theo dõi và tối ưu
- Lượt cài và sự kiện sau cài đặt theo kênh
- Chi phí cho mỗi người dùng chất lượng
- Chuyển ngân sách giữa kênh, nhóm quảng cáo, creative
Đánh giá và kế hoạch
- Tỷ lệ giữ chân theo nhóm người dùng
- Nhóm creative và kênh hiệu quả nhất
- Kế hoạch thử nghiệm giai đoạn tới
Những điều doanh nghiệp hay hỏi về thu hút người dùng ứng dụng
Chi phí cho mỗi lượt cài là bao nhiêu?
Adtek không báo một mức giá cố định khi chưa xem số liệu. Chi phí phụ thuộc ngành, nền tảng iOS hay Android và hành động được chọn làm mục tiêu; mục tiêu được đặt sau buổi khảo sát, dựa trên giá trị một người dùng mang lại.
Vì sao cần MMP như AppsFlyer hoặc Adjust?
Mỗi nền tảng quảng cáo tự báo cáo theo cách riêng và có thể tính trùng. MMP ghi nhận lượt cài và sự kiện sau cài đặt theo một chuẩn chung, để so sánh các kênh công bằng.
Ứng dụng sắp ra mắt có nên bắt đầu ngay không?
Nên chuẩn bị trước ngày ra mắt: gắn đo lường, tối ưu trang ứng dụng, chuẩn bị creative và kế hoạch kênh, để có người dùng đầu tiên ngay khi ứng dụng lên kệ.
Adtek có làm tối ưu trang ứng dụng (ASO) không?
Có. Adtek tối ưu tên, mô tả, ảnh và video trên App Store và Google Play để người xem trang ứng dụng bấm cài nhiều hơn.
Adtek cam kết
