Lead giá rẻ, đội kinh doanh gọi không được
Chiến dịch tối ưu theo giá mỗi lead thường cho nhiều form, nhưng số điện thoại sai, khách không có nhu cầu hoặc không nhớ đã đăng ký. Đội kinh doanh mất thời gian lọc, chi phí thật cho một hợp đồng tăng lên.
Adtek đo chất lượng lead ngay từ đầu và tối ưu quảng cáo theo chi phí trên lead đủ điều kiện, không theo số lead thô.
Nhận tư vấn
Bốn bước tạo nguồn lead đều đặn
Thống nhất thế nào là lead đạt trước khi chi ngân sách, rồi đo mọi kênh theo tiêu chí đó.

Chân dung
Cùng đội kinh doanh thống nhất thế nào là một lead đạt: ngành, quy mô, nhu cầu, ngân sách, thời điểm.
Trang đích
Dựng trang đích và form theo từng nhóm khách, form hỏi vừa đủ thông tin, gắn đo lường chuyển đổi trước khi chạy quảng cáo.
Quảng cáo
Chạy Google Ads, Facebook, TikTok, LinkedIn, Zalo; đọc kết quả theo chi phí trên lead đạt, không theo chi phí trên lead.
Chăm sóc
Kết nối CRM, ưu tiên liên hệ sớm lead có nhu cầu cao, nuôi dưỡng lead chưa sẵn sàng bằng nội dung và tiếp thị lại.
Tối ưu theo lead đủ điều kiện, không theo số lead
Giá mỗi lead thấp chưa chắc là tốt; điều quan trọng là bao nhiêu lead trở thành khách hàng.
Tối ưu theo giá mỗi lead (CPL)
Quảng cáo được tối ưu để có nhiều form nhất với giá rẻ nhất, báo cáo dừng ở số lead.
Ưu điểm
- Số lead tăng nhanh, giá mỗi lead thấp
Hạn chế
- Tỷ lệ lead sai thông tin, không có nhu cầu cao
- Đội kinh doanh quá tải vì phải lọc lead
Tối ưu theo lead đủ điều kiện (CPQL)
Đội kinh doanh đánh dấu lead đạt hay không đạt; kết quả được gửi ngược về nền tảng quảng cáo để tối ưu.
Ưu điểm
- Ngân sách dồn vào nguồn lead chốt được hợp đồng
Hạn chế
- Cần đội kinh doanh cập nhật kết quả liên hệ đều đặn
Ba tầng phễu, một mục tiêu
Mỗi tầng có thông điệp và cách đo riêng, cùng hướng đến lead đủ điều kiện cho đội kinh doanh.
Tiếp cận
Đưa lời mời đến đúng nhóm khách tiềm năng.
- Quảng cáo trên Facebook, Google, TikTok theo sở thích và tệp tương tự
- Creative gắn với lời mời cụ thể: sự kiện, webinar, buổi tư vấn, ưu đãi
- Nhắm theo từng nhóm khách và người ra quyết định
Nuôi dưỡng
Giải đáp điều khách cần biết trước khi để lại thông tin.
- Nội dung về sản phẩm, chi phí, quy trình
- Dẫn về trang đích hoặc form ngay trên nền tảng
- Chuyển lead sang CRM hoặc Zalo để chăm sóc
Chuyển đổi
Đưa người đang cân nhắc đến quyết định liên hệ.
- Tiếp thị lại theo hành vi: xem trang, tải tài liệu, xem video
- Lời mời trải nghiệm như học thử, tư vấn miễn phí
- Ưu tiên liên hệ sớm với lead có nhu cầu cao
Kênh và công cụ triển khai
Kênh được chọn theo nơi khách hàng mục tiêu tìm hiểu và ra quyết định.
Đo bằng lead đủ điều kiện
Báo cáo đối chiếu lead với kết quả liên hệ của đội kinh doanh, không chỉ số lead trên nền tảng quảng cáo.
Đối soát cùng đội kinh doanh
- Lead đạt, không đạt và lý do
- Tỷ lệ liên hệ được
- Tỷ lệ lead thành hợp đồng
Báo cáo và tối ưu
- Chi phí trên lead và trên lead đạt theo kênh
- Ngân sách chuyển sang nguồn lead chất lượng
- Dashboard dùng chung cho hai bên

Những điều doanh nghiệp hay hỏi về tạo khách hàng tiềm năng
Giá mỗi lead là bao nhiêu?
Adtek không hứa giá lead cố định khi chưa xem số liệu. Mục tiêu được đặt sau buổi khảo sát, dựa trên tỷ lệ chốt và giá trị hợp đồng của doanh nghiệp.
Thế nào là một lead đủ điều kiện?
Hai bên thống nhất từ đầu theo ngành, quy mô, nhu cầu, ngân sách và thời điểm mua. Đội kinh doanh đánh dấu từng lead theo tiêu chí này sau khi liên hệ.
Doanh nghiệp chưa có CRM thì sao?
Có thể bắt đầu bằng bảng tính dùng chung, lead đổ về tự động và đội kinh doanh cập nhật kết quả liên hệ. Khi lượng lead tăng, nên chuyển sang CRM.
Ngành nào phù hợp với dịch vụ này?
Doanh nghiệp B2B, bất động sản, giáo dục, tài chính và dịch vụ có giá trị đơn hàng cao, nơi khách cần được tư vấn trước khi mua.
