VIE
ENG
+84 9323 494 34 
Thương hiệu và doanh số trong cùng một kế hoạch
Chỉ chạy quảng cáo chốt đơn thì chi phí tăng dần vì ít người biết thương hiệu; chỉ làm thương hiệu thì khó thấy doanh số. Adtek chia ngân sách cho cả hai và đo chúng bằng cùng một bộ chỉ số.
Khi nào nên dùng dịch vụ này
Thương hiệu tiêu dùng bán trên website và sàn thương mại điện tử, đang tăng trưởng nhưng chi phí cho mỗi đơn hàng tăng, hoặc chuẩn bị cho mùa mua sắm lớn.
Adtek làm gì
Xây chiến lược thương hiệu số, lên kế hoạch truyền thông đa kênh, chạy quảng cáo trên Meta, Google, TikTok và quảng cáo trên sàn.
Đo lường toàn hành trình mua hàng, đối chiếu với doanh thu thật, và điều chỉnh tỷ lệ ngân sách giữa nhận biết và chốt đơn theo từng giai đoạn.
Chạy chốt đơn mãi, chi phí mỗi đơn cứ tăng
Khi ít người biết thương hiệu, quảng cáo chốt đơn phải tranh nhau tiếp cận cùng một nhóm khách nhỏ, chi phí cho mỗi đơn hàng tăng dần. Ngược lại, chỉ làm thương hiệu thì khó chứng minh doanh số.
Adtek đặt nhận biết và chốt đơn vào cùng một kế hoạch, cùng thông điệp, cùng cách đo.
Nhận tư vấn
Bốn bước nối thương hiệu với doanh số
Bắt đầu từ số liệu kinh doanh để biết được phép chi bao nhiêu, rồi mới chọn thông điệp và kênh.
Số liệu
Đọc doanh thu, biên lợi nhuận và chi phí cho mỗi khách hàng mới để biết được phép chi bao nhiêu cho quảng cáo.
Thông điệp
Chốt định vị và thông điệp chung, chuyển thành nội dung riêng cho từng kênh và từng giai đoạn mua hàng.
Triển khai
Chạy quảng cáo nhận biết và chốt đơn trên Meta, Google, TikTok, sàn thương mại điện tử theo cùng một lịch.
Đo lường
Đối chiếu doanh thu website và sàn với chi tiêu quảng cáo, điều chỉnh ngân sách theo tuần.
Một kế hoạch cho cả thương hiệu và doanh số
Tách hai việc ra làm riêng thì mỗi bên tối ưu chỉ số của mình; gộp lại thì cả phễu cùng hướng về doanh thu.
Tách thương hiệu và performance
Hai đội, hai ngân sách, hai bộ chỉ số; thông điệp nhận biết và chốt đơn không khớp nhau.
Ưu điểm
- Mỗi đội tập trung vào chỉ số của mình
Hạn chế
- Thông điệp rời rạc giữa các kênh
- Khó biết ngân sách nhận biết đóng góp bao nhiêu vào doanh số
Một kế hoạch cho cả phễu
Chia ngân sách cho nhận biết và chốt đơn, dùng chung thông điệp, lịch và bộ chỉ số, đối chiếu với doanh thu thật.
Ưu điểm
- Nhận biết và doanh số cùng tăng, ngân sách điều chỉnh theo từng giai đoạn
Hạn chế
- Hiệu quả của phần nhận biết cần vài tuần mới thể hiện rõ ra doanh số
Đầu phễu tạo nhận biết, cuối phễu tạo doanh số
Mỗi giai đoạn có vai trò riêng; tỷ lệ ngân sách giữa các giai đoạn thay đổi theo mùa vụ và mục tiêu kinh doanh.
Nhận biết
Để thương hiệu được nhớ đến đầu tiên.
- Chiến dịch thương hiệu tăng độ nhận biết
- Mở rộng tệp khách hàng mục tiêu
- Tạo tác động dài hạn đến tăng trưởng tự nhiên
Ra mắt
Tạo tiếng vang nhanh cho sản phẩm hoặc chương trình mới.
- Kết hợp PR trên báo chí với quảng cáo trên Google, Facebook, YouTube
- Thúc đẩy mua ngay trong giai đoạn ra mắt
- Nội dung đúng điểm chạm, ngữ cảnh và thời điểm
Chuyển đổi
Đưa khách đến hành động mua hàng.
- Quảng cáo chốt đơn trên website và sàn thương mại điện tử
- Tiếp thị lại người đã xem, đã thêm vào giỏ
- Mở rộng chuyển đổi trong mức chi phí cho phép
Kênh và công cụ triển khai
Adtek phụ trách chiến lược, quảng cáo và đo lường; vận hành gian hàng hằng ngày do đội thương hiệu hoặc đơn vị vận hành sàn đảm nhận.
Đo bằng doanh thu thật
Báo cáo được đối chiếu với doanh thu trong hệ thống bán hàng và báo cáo sàn, không chỉ số liệu của nền tảng quảng cáo.
Doanh thu và ngân sách
- Doanh thu website và sàn so với chi tiêu
- Chi phí cho mỗi đơn và mỗi khách mới
- Tỷ lệ ngân sách giữa nhận biết và chốt đơn
Thương hiệu
- Độ phủ và tần suất tiếp cận
- Tỷ lệ xem video và tương tác
- Mức tăng tìm kiếm tên thương hiệu
Những điều doanh nghiệp hay hỏi về Brand Commerce
Adtek có cam kết ROAS không?
Adtek không hứa ROAS cố định khi chưa xem số liệu. Mục tiêu được đặt sau buổi khảo sát, dựa trên biên lợi nhuận và dữ liệu thật của doanh nghiệp.
Adtek có vận hành gian hàng trên sàn không?
Adtek phụ trách chiến lược, quảng cáo và đo lường. Vận hành gian hàng hằng ngày do đội thương hiệu hoặc đơn vị vận hành sàn đảm nhận, hai bên dùng chung lịch và số liệu.
Ngân sách chia giữa nhận biết và chốt đơn thế nào?
Tùy giai đoạn: khi ra mắt sản phẩm thì nghiêng về nhận biết, khi vào mùa mua sắm thì nghiêng về chốt đơn. Tỷ lệ được điều chỉnh theo tuần dựa trên doanh thu thật.
Thương hiệu mới có nên làm ngay không?
Có thể bắt đầu với ngân sách vừa phải, ưu tiên thông điệp rõ và kênh chốt đơn hiệu quả, rồi tăng dần phần nhận biết khi đã có số liệu bán hàng.
Adtek cam kết
