Growth marketing agency tại TP.HCM

Adtek là growth marketing agency tại TP.HCM, thành lập năm 2022. Chúng tôi không chạy quảng cáo theo một kế hoạch đóng băng cả quý. Ngân sách được chia thành các thử nghiệm nhỏ trên Meta, Google, TikTok, Apple Ads và sàn thương mại điện tử, mỗi thử nghiệm có một giả thuyết, một chỉ số theo dõi và một thời hạn đọc kết quả. Phần chạy tốt được tăng ngân sách, phần không hiệu quả được dừng sớm.

Bên dưới là cách Adtek hiểu growth marketing, cách một vòng thử nghiệm diễn ra mỗi tuần và vài điều nên kiểm tra khi chọn growth marketing agency.

Growth marketing agency làm gì khác một agency quảng cáo

Agency quảng cáo thường nhận một kênh và tối ưu chỉ số của kênh đó. Growth marketing agency nhìn cả hành trình của khách: lần đầu thấy quảng cáo, vào trang đích, đăng ký hoặc mua, rồi quay lại. Điểm nghẽn có thể nằm ở creative, ở trang đích, ở thông điệp hay ở khâu chăm sóc sau mua, và thử nghiệm được đặt đúng chỗ nghẽn đó chứ không mặc định là tăng ngân sách quảng cáo.

Khái niệm và các mô hình phổ biến như AARRR có trong bài growth marketing là gì. Nếu bạn quen với cách nghĩ phễu, bài flywheel marketing giải thích vì sao khách cũ cũng là một phần của vòng tăng trưởng.

Một vòng thử nghiệm mỗi tuần diễn ra thế nào

1. Đọc dữ liệu. Xem số liệu quảng cáo, Analytics và dữ liệu đơn hàng hoặc lead để tìm khâu khách rơi nhiều nhất.
2. Đặt giả thuyết. Viết rõ điều cần thử và lý do. Ví dụ: "Video mở đầu bằng cảnh dùng sản phẩm sẽ giữ người xem lâu hơn video mở đầu bằng logo", đo bằng hook rate.
3. Chạy thử có kiểm soát. Mỗi lần chỉ đổi một biến để đọc được kết quả. Không sửa liên tục: theo Meta, nhóm quảng cáo thường cần khoảng 50 kết quả trong tuần sau lần chỉnh sửa lớn gần nhất để ra khỏi giai đoạn máy học.
4. Quyết định. Giữ và mở rộng phiên bản tốt hơn, ghi lại bài học, chọn thử nghiệm tiếp theo. Creative chạy lâu sẽ giảm hiệu quả (creative fatigue), nên lịch thay creative cũng nằm trong vòng này.

Đo lường trong growth marketing

Thử nghiệm chỉ có giá trị khi số liệu đúng. Trước khi chạy, Adtek gắn sự kiện chuyển đổi, UTM và kiểm tra số trên nền tảng quảng cáo có khớp với hệ thống bán hàng hoặc CRM của doanh nghiệp không. Khi nhiều kênh cùng chạy, câu hỏi kênh nào đóng góp bao nhiêu được trả lời bằng mô hình phân bổ đa điểm chạm và định kỳ bằng kiểm thử tăng tiến (incrementality testing), thay vì tin nguyên số mà mỗi nền tảng tự báo.

Chỉ số theo dõi được chốt cùng doanh nghiệp từ đầu và khác nhau theo mục tiêu: chi phí trên mỗi lead đạt chuẩn với doanh nghiệp B2B, chi phí trên người dùng còn hoạt động với ứng dụng, tỷ lệ giữ chân với sản phẩm mua lặp lại.

Growth marketing hợp với doanh nghiệp nào

• Đã có sản phẩm bán được, cần tìm thêm kênh hoặc nhóm khách mới.
• Đang chạy quảng cáo nhưng chưa biết phần nào thật sự hiệu quả vì mỗi kênh báo cáo một kiểu.
• Có người đầu mối nội bộ đủ thời gian duyệt creative và cung cấp dữ liệu mỗi tuần.

Nếu doanh nghiệp đang cần một đội nhận trọn phần marketing trên kênh số hơn là chạy thử nghiệm, xem trang dịch vụ digital marketing hoặc agency digital marketing của Adtek.

Khi chọn growth marketing agency, nên hỏi gì

• Thử nghiệm được ghi lại thế nào. Có danh sách giả thuyết, kết quả và quyết định sau mỗi thử nghiệm không, hay chỉ có báo cáo tổng.
• Ai đọc số liệu. Số trên báo cáo có được đối chiếu với hệ thống bán hàng của bạn không.
• Bao lâu thì đọc kết quả. Agency có chờ đủ dữ liệu trước khi kết luận không. Kết luận sau hai ngày với vài chục lượt nhấp thường sai.
• Có hứa con số cố định không. Thử nghiệm nghĩa là có phần thắng, có phần thua. Bên nào cam kết ROAS cố định trước khi xem dữ liệu thì nên hỏi kỹ cơ sở của cam kết đó.

Muốn trao đổi về thử nghiệm đầu tiên, gửi thông tin qua form trên trang này hoặc trang liên hệ.