Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản Google Analytics hiện hành, đo hành vi người dùng bằng event (sự kiện) trên cả website và app trong cùng một property. GA4 thay Universal Analytics (UA), bản cũ đã ngừng xử lý dữ liệu từ 1/7/2023.

Google Analytics 4 là gì?

Google mô tả GA4 là loại property thu thập dữ liệu dạng event từ cả website lẫn app, để hiểu customer journey trên nhiều nền tảng. GA4 có các công cụ quyền riêng tư như đo lường không dùng cookie (cookieless measurement), mô hình hóa hành vi và key event, cùng kết nối trực tiếp với các nền tảng quảng cáo (Analytics Help, Introducing the next generation of Google Analytics, truy cập 11/2026). Phần mô hình hóa khi người dùng từ chối cookie gắn với Consent Mode.

GA4 thay Universal Analytics thế nào

• 03/2023: property UA nào chưa chuyển và chưa từ chối, Google tự tạo property GA4 thay.
• 1/7/2023: property UA bản thường ngừng xử lý dữ liệu mới.
• 1/7/2024: UA 360 hết gia hạn; tuần đó mọi người dùng mất quyền truy cập dữ liệu UA cả trên giao diện lẫn API, dữ liệu bị xóa.

Property UA có mã theo dạng “UA-” và dãy số, ví dụ UA-000000-1 (Analytics Help, Google Analytics 4 has replaced Universal Analytics, truy cập 11/2026). Báo cáo cũ nào chưa xuất trước 7/2024 thì không lấy lại được.

Event và key event trong GA4

Event đo một tương tác hoặc sự việc trên web, app: tải trang, nhấp link, mua hàng, app bị lỗi. GA4 chia event thành 4 nhóm (Analytics Help, About events, truy cập 11/2026):

Key event là event quan trọng với kinh doanh, được bạn đánh dấu, ví dụ generate_lead hay purchase. Event nào cũng đánh dấu được. Muốn kiểm tra cài đặt, xem thẻ Realtime (event trong 30 phút gần nhất) hoặc DebugView. Cách gắn event không cần sửa code là dùng Google Tag Manager.

Thời gian lưu dữ liệu GA4

Bản GA4 tiêu chuẩn cho chọn lưu dữ liệu cấp người dùng 2 hoặc 14 tháng; dữ liệu event cũng 2 hoặc 14 tháng, bản Analytics 360 lên tới 26, 38 hoặc 50 tháng. Thời gian lưu chỉ ảnh hưởng Explorations và báo cáo phễu, không ảnh hưởng báo cáo tổng hợp chuẩn. Dữ liệu tuổi, giới tính, sở thích luôn chỉ lưu 2 tháng (Analytics Help, Data retention, truy cập 11/2026).

Việc nên làm ngay khi tạo property: vào Admin, Data retention, chọn 14 tháng. Để 2 tháng thì Tết năm sau bạn không mở được Exploration so với Tết năm nay.

Ví dụ: đọc hiệu quả kênh trên GA4 (giả định)

Một shop gắn key event purchase. Tháng 10, Google Ads mang về 2,000 session và 40 đơn, tỷ lệ chuyển đổi 2%. Facebook mang về 3,000 session và 30 đơn, tỷ lệ 1%. Chi mỗi kênh 20 triệu đồng thì chi phí mỗi đơn là 500,000 đồng với Google Ads và khoảng 666,667 đồng với Facebook. Phép so sánh chỉ đúng khi link Facebook có UTM chuẩn; thiếu UTM, nhiều phiên Facebook bị ghi sai nguồn.

Câu hỏi thường gặp

GA4 có mất phí không?

Bản tiêu chuẩn miễn phí. Google Analytics 360 là bản trả phí, có hạn mức dữ liệu và thời gian lưu cao hơn.

GA4 có thay được server-side tracking không?

Không, hai thứ bổ sung nhau: GA4 là nơi nhận và báo cáo dữ liệu, server-side tracking là cách gửi dữ liệu về ổn định hơn khi cookie bị chặn. Xem bài marketing analytics khi cookie mất dần.

Nếu bạn cần dựng lại event, key event và liên kết GA4 với Google Ads, hãy liên hệ Adtek.