8 ứng dụng của NFT trong marketing

Nếu thường đọc tin trên mạng hoặc theo dõi social media để cập nhật các nội dung và tin tức ngắn, chắc hẳn bạn đã nghe nói rất nhiều về NFT trong vài tháng qua. Vì vậy, chúng tôi quyết định tìm hiểu NFT sẽ ảnh hưởng thế nào đến marketing trong tương lai. Dù sao thì những bức ảnh JPEG đang được bán với giá hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu đô la!

Khi ngay cả những nhãn hàng xa xỉ hàng đầu như Gucci cũng nhảy vào cuộc đua NFT, có thể khẳng định NFT không chỉ là cơn sốt nhất thời của thế hệ millennial. Đây là một hiện tượng mới trong thế giới kỹ thuật số và sẽ ngày càng phổ biến trong mọi ngành. Đó là lý do đã đến lúc marketer nên làm quen với NFT.

NFT và marketing

NFT là viết tắt của non-fungible token (token không thể thay thế), nghĩa là mỗi NFT là duy nhất và không thể hoán đổi cho nhau do dữ liệu mà nó chứa.

Về bản chất, NFT là tài sản kỹ thuật số độc nhất, chỉ thuộc về một mình bạn. Hãy hình dung NFT như một chiếc túi Gucci phiên bản giới hạn mà chỉ một người nổi tiếng sở hữu vì được làm riêng cho họ. Hiện nay, các loại NFT phổ biến nhất gồm tác phẩm nghệ thuật, âm nhạc, phim, tweet và thậm chí cả meme.

Để hiểu rõ hơn, cần định nghĩa thuật ngữ “fungible” (có thể thay thế). Khi các đơn vị cấu thành của một loại hàng hóa phổ biến có thể thay thế cho nhau và không phân biệt được, chúng được gọi là fungible.

Bạn kinh doanh lĩnh vực gì cũng không quan trọng. Nếu muốn dẫn đầu và vượt lên đối thủ, bạn phải liên tục suy nghĩ khác biệt và làm những điều mới. NFT marketing chính là cơ hội để làm điều đó.

Như với bất kỳ hình thức marketing nào khác, bạn sẽ bắt đầu bằng cách phân tích ngành, nắm bắt xu hướng và tìm hiểu NFT từ mọi góc độ có thể.

Nỗ lực của bạn sẽ được đền đáp vì NFT hiện rất linh hoạt và có khả năng sinh lời. Đây là lý do nhiều doanh nghiệp đã chọn đầu tư vào NFT.

Thực chất, NFT marketing chính là kế hoạch bạn hình dung với tư cách marketer để đưa toàn bộ ý tưởng vào thực tế. Có người bán NFT để thăng tiến trong sự nghiệp, có người muốn cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cộng đồng. Một số người hoặc marketer phát hành NFT vì NFT mang lại quyền truy cập vào một không gian độc quyền.

NFT được sử dụng như thế nào trong marketing?

Dưới đây là 8 cách ứng dụng NFT trong marketing.

1. Tạo sự độc quyền cho marketing giữ chân khách hàng (retention marketing)

Để bắt kịp nhóm khách hàng mục tiêu, các thương hiệu xa xỉ như Gucci, Burberry và nhiều thương hiệu khác đang hợp tác với nhà thiết kế, nghệ sĩ và chuyên gia blockchain để tham gia hệ sinh thái NFT.

Ví dụ, Gucci đã hợp tác với nhà đấu giá Christie’s để giới thiệu NFT đầu tiên của mình cho bộ sưu tập Xuân 2021: một tác phẩm kỹ thuật số lấy cảm hứng từ Aria, bộ phim trình diễn bộ sưu tập của Alessandro Michele và Floria Sigismondi.

Tương tự, Burberry công bố hợp tác với Mythical Games để tạo ra nhân vật Blanko phiên bản giới hạn trong trò chơi. Mythical Games nổi tiếng với trò chơi Blankos Block Party, gồm các món đồ chơi vinyl dạng NFT có thể sưu tầm, nâng cấp và bán lại.

Các thương hiệu xa xỉ đang theo đuổi sự độc quyền và tận dụng sức hút của NFT cho mục đích giữ chân khách hàng. Đây có vẻ là một hướng đi đầy hứa hẹn khi mọi người sẵn sàng trả hàng triệu đô la để xây biệt thự trong metaverse!

2. Tăng độ nhận biết thương hiệu bằng NFT marketing

Marriott là chuỗi khách sạn nổi tiếng có mặt trên khắp thế giới. Công ty đang thử nghiệm NFT để tăng độ nhận biết thương hiệu cho chương trình du lịch Marriott Bonvoy.

Marriott hợp tác với 3 nghệ sĩ để tạo ra một số NFT lấy cảm hứng từ trải nghiệm du lịch, dùng để thu hút sự quan tâm đến chương trình. Marriott muốn các NFT này thể hiện được trải nghiệm mà khách hàng có được với thương hiệu.

Marriott ra mắt bộ NFT trong một buổi lễ tại Art Basel, triển lãm nghệ thuật hiện đại lớn nhất thế giới. Tại sự kiện, những người thắng cuộc không chỉ nhận được NFT riêng mà còn nhận 200.000 điểm Bonvoy để trải nghiệm mọi thứ chương trình du lịch mang lại.

3. Xây dựng tệp khách hàng kỹ thuật số

Nike, tập đoàn đa quốc gia của Mỹ chuyên thiết kế, phát triển và sản xuất giày thể thao, quần áo, thiết bị và phụ kiện, đã hợp tác với RTFKT, một startup về giày ảo. Kế hoạch là phát hành sneaker NFT cho metaverse.

Mục đích của sự hợp tác này là xây dựng tệp khách hàng kỹ thuật số và duy trì lòng trung thành với thương hiệu khi thế giới chuyển dần sang môi trường số. Có thể gọi đây là lợi thế của người đi đầu (first mover’s advantage), nhưng chắc chắn các sneakerhead sẽ thích thú với việc sưu tầm giày trực tuyến.

4. Quảng bá sự kiện trực tiếp (in-person event)

Kéo mọi người đến sự kiện không phải chuyện dễ khi ai cũng đã quá quen với việc xem Netflix và nghỉ ngơi ở nhà. Nhờ kết hợp NFT, AMC không chỉ thu hút được nhiều người tham gia chương trình thành viên và đặt vé xem Spider-Man mà còn khiến họ thực sự đến rạp.

Khi vé của bộ phim mới được mở bán, AMC cho 86.000 nhà đầu tư đầu tiên mua vé quyền nhận một NFT miễn phí. Tuy nhiên, AMC đặt điều kiện: nếu người mua không đến xem phim, họ sẽ mất quyền nhận NFT.

5. Ủng hộ các hoạt động vì cộng đồng

Theo một khảo sát gần đây, khoảng 70% người tiêu dùng thích liên hệ và mua hàng từ những công ty tích cực theo đuổi một mục tiêu xã hội. Khi thế giới chuyển sang môi trường số và metaverse, tại sao hoạt động marketing vì cộng đồng (cause marketing) của bạn lại không bắt kịp?

Kinetic Sand, thương hiệu nổi tiếng với sản phẩm cát tạo hình, đang dùng NFT để gây quỹ cho BGCA (Boys & Girls Clubs of America), nhằm giúp tổ chức này mở rộng các chương trình nghệ thuật và sáng tạo. Kinetic Sand đã hợp tác với nghệ sĩ Dan Lam để phát triển dòng NFT của mình.

6. Thu hút đơn đặt trước (pre-order) cho sản phẩm mới

Gary Vaynerchuk thường thẳng thắn chia sẻ những dự đoán của mình về NFT. Ông cũng đã dùng NFT để quảng bá cuốn sách Twelve and a Half: Leveraging the Emotional Ingredients Required for Business Success.

Người mua nhận được một NFT cho mỗi 12 cuốn sách mua trong vòng 24 giờ. Thành công của cuốn sách cho thấy rõ tác động của NFT trong marketing: sách nhận được hơn 1 triệu đơn đặt trước ngay trong ngày đầu tiên.

7. Bảo vệ và quảng bá hình ảnh thương hiệu

Hầu hết thương hiệu nổi tiếng hoặc lâu đời đều bị làm nhái sản phẩm và thương hiệu. Hãy nhớ lại lần gần nhất bạn thấy một chiếc túi Gucci trông không thật sự giống hàng của nhãn hiệu đắt tiền này, mà chỉ là hàng nhái họa tiết. Hàng nhái có mặt ở khắp nơi và gây hại cho danh tiếng thương hiệu.

Các thương hiệu lâu đời như Robert Mondavi Winery đang dùng NFT trong marketing để bảo vệ hình ảnh thương hiệu. Thay vì cố tiếp cận đối tượng mới, họ tập trung bảo vệ tài sản thương hiệu.

8. Mở rộng tệp khán giả

Bicycle Cards đang dùng NFT trong marketing chính vì mục đích này. Đây là một trong những hãng sản xuất bài lá lâu đời nhất, nhưng khi cạnh tranh ngày càng gay gắt, hãng muốn khơi gợi sự quan tâm của nhóm khách hàng mục tiêu (khách hàng trẻ tuổi). Để làm điều đó, nghệ sĩ Adrian Valenzuela đã phát triển bộ sưu tập NFT đầu tiên của hãng.

Một số công cụ NFT marketing phổ biến

Với NFT, điều quan trọng không nằm ở công cụ mà ở các nền tảng bạn có thể dùng để quảng bá hoặc bán token.

1. KnownOrigin

KnownOrigin là nền tảng chạy trên Ethereum, giới thiệu những tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số độc đáo và được săn đón nhất. Bạn có thể token hóa (tokenize) tác phẩm của mình và nhận tiền ngay sau mỗi lần bán. Khách truy cập có thể đặt giá hoặc mua NFT.

2. Enjin

Enjin là một trong những nơi tốt nhất để tìm hiểu về NFT và công nghệ blockchain. Enjin có một chợ giao dịch (marketplace), nơi bạn có thể tìm, mua và bán các vật phẩm kỹ thuật số độc đáo.

Bạn cũng có thể tự thiết kế NFT và tích hợp chúng vào website, ứng dụng hoặc trò chơi, rồi trao đổi bằng ví Enjin (Enjin Wallet), có trên Google Play và App Store.

3. OpenSea

OpenSea là chợ giao dịch lớn nhất thế giới cho các tài sản kỹ thuật số độc nhất như tác phẩm nghệ thuật số (digital art) và đồ sưu tầm. Để đăng ký tài khoản và bắt đầu mua bán, bạn chỉ cần một ví như Torus, Metamask, Dapper, Bitski hoặc Fortmatic.

4. Crypto.com

Trước khi dùng Crypto.com, bạn cần tạo tài khoản, và việc này rất đáng công. Người đăng ký được thông báo về mỗi đợt mở bán mới, nghĩa là token của bạn sẽ được hỗ trợ quảng bá đáng kể ngay từ đầu. Bạn cũng có thể bán mọi thứ, từ tác phẩm nghệ thuật, vật phẩm kỹ thuật số đến NFT game và NFT thể thao.

Chiến dịch NFT CryptoCrisp của Pringles

Trong một chiến dịch nghệ thuật số dạng NFT, Pringles hợp tác với nghệ sĩ Vasya Kolotusha thiết kế một hộp khoai tây chiên kỹ thuật số để bán trên chợ NFT.

Vì chỉ có 50 hộp, chúng được xem là hàng hiếm với giới sở hữu tài sản số và người hâm mộ nghệ thuật. Hiện tại, mỗi hộp có giá 4,95 ETH, tương đương khoảng 19.550 USD, trong khi mỗi token ban đầu chỉ được định giá 2 USD.

Kết luận

NFT đã xuất hiện và sẽ còn ở lại. Có vẻ người ta sẵn sàng mua những thứ kỳ lạ với số tiền khủng trên các chợ tiền mã hóa. Vậy tại sao không tận dụng NFT để đưa hoạt động marketing của bạn lên một tầm cao mới? Tại sao không thử điều gì đó mới và bước ra khỏi vùng an toàn?

NFT vẫn còn khá mới với đa số chúng ta. Đây là vùng đất chưa được khai phá, cần được chạm vào, tìm hiểu và khai thác. Điều đầu tiên cần hiểu về marketing là không có giới hạn nào về nơi bán, thứ bán hay cách bán, miễn là bạn bán cho đúng người và vì những lý do đúng đắn.

Bài dịch từ 8 Uses of NFT in Marketing (Analytics Steps).