MON - FRI : 09:00 AM-18:00 PM
VIEVI

Thương mại điện tử

Sơ đồ CRM gồm giai đoạn bán hàng, bán lại và chăm sóc khách hàng cùng các phòng ban liên quan

Case study CRM trên Shopee 2026: người bán giữ chân khách khi dữ liệu nằm trên sàn

Tháng 7 22, 2022
Tin Le
Shop trên Shopee có thể kết hợp chăm sóc khách hàng (CS) và CRM để giữ chân khách cũ và tăng đơn. Bài viết hướng dẫn quy trình, kịch bản phản hồi và cách phân loại khách.
4 chiến lược D2C doanh nghiệp có thể áp dụng để dẫn đầu trong ngành

4 chiến lược D2C doanh nghiệp có thể áp dụng để dẫn đầu trong ngành

Tháng 7 19, 2022
Tin Le
Cập nhật ngày 19/10/2026: rà soát và cập nhật số liệu. 4 chiến lược D2C doanh nghiệp có thể áp dụng để dẫn đầu trong ngành Với chiến lược direct to marketing (D2C), bạn có thể xây dựng sự hiện diện trực tuyến vững chắc, tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt và thậm […]