Cập nhật ngày 01/11/2026: viết lại thành bài trụ cột về chiến lược tăng trưởng, bỏ các case study và chiến thuật năm 2022, thay bằng mô hình AARRR theo chỉ số, cách chọn North Star Metric, ví dụ thử nghiệm làm từng bước và số liệu mới có nguồn. Làm marketing chỉ để kéo […]
Chuyển đổi số không phải là một việc duy nhất. Bài viết trình bày 4 trụ cột (nâng cấp CNTT, số hóa vận hành, digital marketing, xây dựng doanh nghiệp mới) cùng lãnh đạo phụ trách và KPI phù hợp cho từng trụ cột.
Dựa trên đường cong lợi nhuận kinh tế (power curve), McKinsey cho thấy các công ty “tất tay”, vừa cải thiện hiệu suất vừa thay đổi danh mục kinh doanh, có khả năng vươn lên nhóm dẫn đầu cao nhất, kèm 6 câu hỏi để lãnh đạo tự đánh giá.
Chuyển đổi số trung bình có 45% khả năng mang lại lợi nhuận thấp hơn kỳ vọng. McKinsey chỉ ra 5 nhóm phương pháp giúp nâng khả năng vượt kỳ vọng lên hơn 50%.
Theo khảo sát toàn cầu của McKinsey, chỉ 16% doanh nghiệp chuyển đổi số thành công và duy trì được kết quả. Những tổ chức thành công có chung 21 thực hành, chia thành 5 nhóm yếu tố.