Return on Ad Spend (ROAS)

ROAS (Return on Ad Spend, doanh thu trên chi phí quảng cáo) là doanh thu ghi nhận từ quảng cáo chia cho số tiền đã chi cho quảng cáo đó. ROAS bằng 4 nghĩa là mỗi 1 đồng quảng cáo mang về 4 đồng doanh thu, chưa trừ giá vốn, phí sàn hay vận chuyển.

ROAS là gì?

ROAS đo doanh thu, không đo lợi nhuận. Một chiến dịch ROAS 3 vẫn có thể lỗ nếu biên lợi nhuận của sản phẩm thấp. Shopee gọi chỉ số này là Tỷ lệ Hoàn vốn, Google Ads gọi là Conv. value / cost, còn TikTok Shop dùng ROI cho chiến dịch GMV Max với cùng cách tính doanh thu chia chi phí.

Doanh thu “từ quảng cáo” là do nền tảng tự ghi nhận theo luật riêng. Shopee tính đơn trong 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi thấy sản phẩm được quảng bá, và tính cả sản phẩm khác của shop mua trong cùng đơn (Shopee Ads, Theo dõi hiệu quả chiến dịch, truy cập 10/2026). Vì vậy ROAS trên Shopee, Meta và Google không so trực tiếp với nhau được.

Công thức tính ROAS

ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Kết quả ghi dạng lần (4) hoặc phần trăm (400%). Google Ads lấy ví dụ: mục tiêu thu 5 USD doanh số cho mỗi 1 USD quảng cáo thì đặt Target ROAS 500% (Google Ads Help, About Target ROAS bidding, truy cập 10/2026). Shopee tính GMV 3,000,000 đồng trên chi phí 300,000 đồng ra ROAS 10.

Từ ROAS suy ra được ROAS hòa vốn:

ROAS hòa vốn = 1 / Biên lợi nhuận trước quảng cáo

Ví dụ (giả định)

Một shop mỹ phẩm bán serum giá 300,000 đồng. Giá vốn 120,000 đồng, phí sàn và chi phí khác 45,000 đồng. Còn lại 135,000 đồng trước quảng cáo, tức biên 45%. ROAS hòa vốn = 1 / 0.45 ≈ 2.2.

• ROAS 3: chi 1 triệu đồng, thu 3 triệu doanh thu, lãi trước quảng cáo 1,350,000 đồng, trừ quảng cáo còn lãi 350,000 đồng.
• ROAS 2: thu 2 triệu doanh thu, lãi trước quảng cáo 900,000 đồng, trừ quảng cáo lỗ 100,000 đồng.

Với app, ROAS thường đo theo nhóm người cài cùng ngày: doanh thu nhóm đó tạo ra đến ngày 7 hoặc ngày 30, chia chi phí mua lượt cài. Các chỉ số đi kèm có trong bài app marketing KPIs.

ROAS trong đặt giá thầu tự động

Google Ads Target ROAS cần chuyển đổi có giá trị lớn hơn 0. Google khuyên chiến dịch App chạy Target CPA trước để biết ROAS nền rồi mới đặt mục tiêu. Từ 06/2026, tên chiến lược “Maximize conversion value with a Target ROAS” đổi thành “Target ROAS”, cách đặt giá thầu không đổi. Từ 17/08/2026, Google cập nhật hệ thống đặt giá thầu cho chiến dịch bị giới hạn ngân sách, nên các chiến dịch Target ROAS có thể dao động tạm thời.

Shopee có chế độ Tối đa Doanh thu cho người bán tự đặt ROAS mục tiêu hoặc dùng mức Shopee đề xuất (Shopee Ads, Giới thiệu Tối đa Doanh thu, truy cập 10/2026). Cách tính ROAS hòa vốn sau phí sàn được trình bày trong bài Retail media: Shopee Ads, TikTok GMV Max.

Phân biệt ROAS, ROI và ACOS

ACOS là nghịch đảo của ROAS: ROAS 10 tương ứng ACOS 10%. Khi cần tính chi phí để có một khách hàng mới, dùng CAC.

Câu hỏi thường gặp

ROAS bao nhiêu là tốt?

Không có con số chung. Mốc đầu tiên là ROAS hòa vốn của chính sản phẩm bạn. Biên 25% cần ROAS trên 4 mới có lãi, biên 50% chỉ cần trên 2.

ROAS cao có phải lúc nào cũng tốt?

Không. ROAS cao có thể vì chiến dịch chủ yếu nhắm khách cũ hoặc người tìm tên thương hiệu, những người có thể vẫn mua dù không thấy quảng cáo. Tăng ngân sách để tìm khách mới thì ROAS thường giảm.

Nếu bạn muốn tính lại ROAS hòa vốn cho từng sản phẩm và đối chiếu với mục tiêu đang đặt trên các nền tảng, đội Adtek có thể cùng bạn xem số liệu qua trang liên hệ.